枞阳县房产窗口“五”字服务暖人心

作者:唐兵

  房产交易是不动产登记的瓶颈,交易管理是在登记事前介入,他保证了登记的安全性和合法性。房产“窗口”,是人民群众办理不动产转移的第一道关口,群众看房产局的服务好不好,办事人员的素质高不高,房产“窗口”首当其冲。

  该窗口同志在工作中不断摸索出一套“五”字服务方法。通过简化交易程序,坚持一个“便”字,扭转了交易难的局面,提高了办事效率,实行了办事为民的“一站式”服务;强化服务水平,强调一个“笑”字,增强了亲和力;文明和谐房产,突出一个“情”字,树立了“房产窗口”廉政为民,秉公执法的“窗口”形象;改进工作作风,做到一个“细”字,更好地体现了“窗口”亲民、爱民的工作风貌和发挥了“文明窗口”的作用;开辟绿色通道,为企业和“老弱病残孕”开通绿色通道,体现一个“助”字,为广大群众提供优质便捷的一条龙服务,做到亲民便民。 房产窗口始终遵循“便民、利民、优质、高效”的服务宗旨,推动“互联网+房产交易”工作模式,进一步优化房产交易流程、提升服务质量等环节,加强服务窗口建设,创造更多的可推广经验,使工作效率和办事效率大大提高,力争打造服务型、效能型窗口,让人民群众办事“省时、省力、省心”,同时坚持以优化提升营商环境为主线,用好用活“放管服”改革措施,不断创新服务方式,强化服务意识,提高服务质量,真正做到“不忘初心、牢记使命”全心全意为人民服务。

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