房屋外墙渗水究竟该不该物业管

请大家帮帮我，本人住在玉龙花园，有两个房间外墙体渗水，找过物业，物业说不属于她们管，因此没交物业费，现在物业说要在规定的时间上交物业费，否则要走法律程序，我在想这难道不是物业帮忙联系开发商来解决问题吗？